Tema 2. Índices de responsabilidad social.

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En la última década hemos presenciado una gran evolución de las grandes empresas hacia la sostenibilidad. Si entramos en cualquier web corporativa, localizaremos en pocos segundos el apartado RSC o RSE.

RSC

Ya no se limitan a decir que «son muy buenos», si no que concretan en planes estrategicos y medicas concretas sus actuaciones. Por ejemplo, es simple y bien estructurado el de Banesto

Banesto RSC

El Dow Jones Sustainability Index (DJSI), se creó en 1999 y es el principal ranking de sostenibilidad del mundo.

Como se explica en Cinco Días, las empresas multinacionales españolas están muy bien situadas en el ranking, debido que al ser de una creación más reciente que el resto, se adaptan más fácilmente al nuevo reto de crear valor a largo plazo:

«Creación de valor para los accionistas y la sociedad

Para poder asegurar que una empresa es socialmente responsable es preciso traducir los principios de RSC en variables cuantificables. El objetivo del uso de medidas no financieras es alinear los incentivos de los directivos con el valor a largo plazo de la compañía, además de conjugar la creación de valor para los accionistas con la creación de valor social, opina María Ángeles Fernández»

A nivel concreto, podemos destacar Iberdrola, que es líder en algunos de los ranking

«En la dimensión social, en la que la Empresa ha obtenido una calificaciónde 84 puntos, destaca su liderazgo mundial en la sección de Seguridad y Salud Laboral y en el Informe Social, que han sido calificados con 100 puntos»

El apartado de su web Reputación y sostenibilidad es muy completo

iberdrolarenovab

Otro ranking célebre es Green Ranking de la revista Newsweek, encabezado este año por HP, que como recoge esta noticia,» tiene en cuenta  las políticas ecológicas de las compañías de EEUU y el impacto medioambiental de su actividad. Las empresas también fueron seleccionadas en función de sus ingresos, su capitalización de mercado y el número de trabajadores.»

HP Green Ranking

Tema 2. RSE: Top secret y el Ford Pinto

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El caso del Ford Pinto es quizá uno de los más estudiados  al abarcar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial.

Tema RSE

En 1971 Ford lanza el modelo Pinto. Tiene un éxito impresionante en el mercado.

ford-pinto

El problema es que se detecta un defecto muy grave de diseño en el tanque de combustible.

Ford realiza un análisis coste-beneficio de las opciones:

A) Arreglar el depósito.  11$ por auto= 137 millones$

B) No arreglar los depósitos y asumir las indemnizaciones por muerte, quemaduras, daños… Estimado 49,5 millones $.

El cálculo de B incluía incluso el envío de ramos de flores a los funerales de las víctimas…

Y…Ford se decantó por la opción B.

Lee Iacocca

Lee Iacocca, el CEO de Ford en esos momentos, explicó el caso en su autobiografía:

«sólo en el primer año se vendieron más de cuatrocientas mil unidades. Esto convirtió al [Ford] Pinto en un exitazo enorme, al nivel de los Falcon y los Mustang….[…]…El Pinto tenía dos defectos. El primero, que el depósito de gasolina estaba ubicado detrás del eje, de forma que si se producía un choque fuerte por la parte trasera existía la posibilidad de que el vehículo se incendiara. No era el único coche que presentaba ese fallo. En aquel entonces todos los automóviles pequeños tenían el depósito de gasolina en la misma ubicación. Y, también, todos los utilitarios sufrían de vez en cuando un aparatoso accidente que acababa con el vehículo envuelto en llamas.»

La historia del Ford Pinto se llevó a la gran pantalla en 1991  Class Action  (Acción judicial), abordando el tema de la responsabilidad social y el análisis coste-beneficio empresarial.

Class Action


En el año 1984  una comedia absurda y desternillante arrasó las taquillas de medio mundo: TOP SECRET

Top Secret

En una de sus escenas, un Ford Pinto roza un tanque y se incendia en el acto. Es curioso que en youtube podamos ver prácticamente todas las escenas de esta película, a excepción de ésta, borrada por exigencias de la Paramount.

Pero podemos ver un incendio real del Ford Pinto en este otro vídeo….

Tema 1. El nuevo modelo de internacionalización: reverse innovation

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Cuando Thomas Edison fundó General Electric en 1878, no pensó que llegaría a ser a una compañía tan diversificada: desde bombillas a motores de aviación.

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General Electric creció y creció, pero en  1981 estaba al borde de la quiebra cuando la comenzó a dirigir el directivo más mítico entre los míticos:  Jack «neutrón» Welch.

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La reestructuró de arriba a abajo y con su gestión, General Electric  multiplicó sus beneficios por 7 y su valor por 30.

Welch  había creado más valor para el accionista que nadie en la historia. General Electric era la empresa con más valor del mundo y Welch fue elegido en 1999 por la revista Fortune “Manager del  siglo”.

Ahora Expansión, nos cuenta que después de 30 años de éxitos, comienza la siguiente reestructación: reverse innovation

General Electric da la vuelta a su negocio

«Hasta ahora, GE materializaba sus productos en casa y los adaptaba para otros mercados en todo el mundo, una estrategia que ha tocado fondo con el parón económico. Lo que la corporación tiene ahora en mente es aprovechar oportunidades en los Bric (Brasil, Rusia, India y China) y echar mano de lo que ha denominado reverse innovation: desarrollar productos en estos países y distribuirlos después globalmente.»

El artículo es indispensable para cualquier estudiante de Economía de la Empresa, y está relacionado con lo que estudiamos el tema pasado de adaptación local y «aguas arriba y aguas abajo».

Teoría de estrategias de internacionalización

Bric-Brazil-Russia-India-ChinaLas economías emergentes: BRIC (Brasil, Rusia, India y China)

Pero lo que me ha llamado más la atención, es la ruptura de dos tópicos que tenemos sobre los países emergentes:

«El nuevo modelo industrial de la corporación ha empujado a los directivos a cuestionarse dos principios que hasta hace poco eran inamovibles en los negocios y que ya no tienen vigencia. El primero, que las economías emergentes evolucionarán siguiendo el mismo camino que los mercados ricos. La realidad es que los países en desarrollo son más que felices con productos de bajo coste y alta tecnología, lo que los ha transformado en centros exportadores de productos. Además, apuestan por las energías limpias y un crecimiento sostenible, al contrario que las áreas de la órbita occidental.

El segundo principio que ha perdido su validez es que los productos elaborados en los Bric no son competitivos en los países desarrollados. La verdad es que GE ha constatado que los artículos chinos e indios están teniendo mucho éxito en Europa y EEUU por su bajo coste y sus aplicaciones pioneras

Nos hace replantearnos muchas cosas…¿verdad?


Tema 2. ERE: el caso Caramelo

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La empresa textil Caramelo es uno de los muchos ejemplos del dolor personal en el que se traducen los malos datos macroeconómicos.

caramelo

23-01-09  Manuel Jove compra el 92% de  un Caramelo sumido en las pérdidas

«La reestructuración de Caramelo viene de lejos. Ya en 2006, la compañía textil puso en marcha ‘la externalización de la producción, de la logística y la verticalización de los talleres exteriores’, según constaba en su memoria de 2006, la última que figura en el registro. Ese ejercicio lo cerró con unas pérdidas de 3,45 millones, que incrementó hasta 20 en sólo un año. 2005 fue su último año con beneficio, 0,26 millones.»

manuel_jove1Manuel Jove

17-04-09 La empresa anuncia el ERE por la insostenible situación económica

«Caramelo alertó hoy de que sus pérdidas ascienden a 51,9 millones de euros, lo que la coloca al grupo textil en una «situación insostenible». Precisamente por este motivo, su directiva «no duda» en que la Xunta de Galicia aprobará el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afecta a 237 trabajadores.»

grafico economia en caida

12-06-09 Cierre patronal ante los destrozos de los trabajadores

» el cierre se mantendrá hasta que «se restaure un clima de convivencia laboral que permita garantizar la seguridad de las personas y de los bienes de la empresa». La dirección de la compañía insta a los trabajadores a que «desistan del empleo de la violencia» y anuncia su propósito de denunciar en el juzgado a los responsables de los incidentes de ayer. Además de arrojar prendas, ordenadores y mobiliario, los trabajadores, según la dirección, retuvieron durante ocho horas a un grupo de compañeros.»

cierre patronal caramelo


13- 06-09 Inspección de trabajo considera que no hay causas económicas que motiven el ERE

«Inspección de Trabajo considera que no hay causas económicas ni de producción que justifiquen el despido de 237 trabajadores a través de un expediente de regulación de empleo (ERE) en Caramelo, según el informe que ha remitido a la Consejería de Trabajo de la Junta de Galicia y del que este viernes tuvieron conocimiento los responsables sindicales en una reunión con el consejero de Economía e Industria, Javier Guerra, y el director genera de Relaciones Laborales, Odilo Martiñán

«Por su parte, Caramelo manifestó su disconformidad con el informe de la Inspección de Trabajo e insistió en que su aprobación es «imprescindible» para evitar el despido de toda la plantilla, que integran 832 trabajadores. En un comunicado, la compañía asegura que es consciente «de la dureza de la situación», pero remarca la «urgencia» de reducir costes de producción para salvar la empresa y evitar la «quiebra».»

23-07 Los trabajadores rechazan el ERE en una Asamblea

«En la asamblea, los trabajadores rechazaron la última propuesta -39 días por año trabajado con un tope de 34 mensualidades y un máximo de 60.000 euros por empleado- por 114 votos en contra, 91 a favor y 9 abstenciones, según informó a Europa Press la portavoz de CIG-Textil, Dores Martínez.»

manifestacion caramelo

28-06-09 Comité de empresa y dirección de la empresa se reúnen, media la Xunta de Galicia

31-07-09 Los trabajadores no se sienten representados por el comité de empresa y piden un referéndum

«El referéndum se convoca al considerar los trabajadores que la propuesta presentada por la mediación es la única oportunidad para salvar a la empresa, ya que, de no aceptarse, 800 familias se quedarían sin trabajo, puesto que la situación preconcursal en la que se encuentra actualmente Caramelo podría suponer el cierre de la firma textil.»

referendum

3-08-09 El referendúm respalda el ERE

«Trabajadores del grupo textil Caramelo han respaldado hoy, en un referéndum convocado por una parte de la plantilla, la última propuesta económica sobre el expediente de regulación de empleo (ERE) que afecta a 237 empleados de la fábrica del polígono industrial de A Grela, en A Coruña. Un total de 222 empleados, de los 235 que acudieron a votar, apoyaron la propuesta, frente a 5 votos en contra y 8 en blanco, según informaron a Europa Press los promotores de esta votación

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10-08-09 Trabajo autoriza el ERE en medio de una gran división sindical

«Por su parte, fuentes de Caramelo y de CC.OO. calificaron, en declaraciones a Europa Press, de «positiva» la resolución, mientras que la CIG, sindicato mayoritario en el comité de empresa, estudiará si presenta un recurso ante los tribunales.»

Estamos ante un caso doloroso pero muy didáctico para aprender sobre  la complejidad de las relaciones laborales actuales.

Es un buen ejercicio para potenciar:

– La empatía. Ponerse en lugar de cada parte y reflexionar sobre sus argumentos.

– La comprensión entre las situaciones macroeconómicas (descenso de producción, crisis financiera) y las microeconómicas (cierre de empresas concretas).

– La crisis como momento de cambio y reestructuración social y económica.

Actualización:

Hoy publica El País testimonios de los afectados por el ERE

A la calle tras toda una vida en la misma empresa


El sueldo de los directivos

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Esta semana los diarios también han seguido hablando de responsabilidad social y sueldos de los directivos.

Obama quiere recortar un 90% el sueldo de los directivos

La noticia se refiere a los directivos de las empresas que han recibido ayudas públicas para no quebrar.

«Esta drástica reducción supondría que el sueldo fijo que perciben en metálico sin contar el bonus (que incluye acciones, opciones sobre acciones, seguros y fondos de pensiones) se rebajaría en torno a un 90%, en comparación con lo cobrado el año pasado.»

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Pero algunos  expertos advierten de los inconvenientes de estas medidas:

– Peligroso tijeretazo

«Para moverse por un libro de contratación de 1.600 millones de dólares hace falta experiencia. Pero es mucho más probable que los agentes-hombres de la limpieza de productos financieros de AIG abandonen la fregona y se vayan a otra parte si su compensación anual se limita a 200.000 dólares, como planea Feinberg.»

Jose Manuel Arias, en una entrevista, Presidente del Banco Pastor, denuncia la hipocresía del asunto:

P. ¿Y los sueldos de los ejecutivos? ¿Qué opinión le merecen pensiones e indemnizaciones de 52 millones de euros, como la del consejero delegado del BBVA?

R. No se trata de pagar más o menos, se trata de pagar para retener ejecutivos, que están sometidos a la ley de la oferta y la demanda. Por otro lado, de lo que estamos hablando es de un fondo de pensiones que se calcula para toda la banca. De alguna manera aquí hay una cierta hipocresía. La gente se rasga las vestiduras porque un ejecutivo, que puede haber liderado una empresa que ha generado miles de millones de euros y dado empleo a miles de personas, se lleva ese dinero y, sin embargo, aplauden efusivamente cuando se contrata a un deportista y se le pagan 90 millones. Todo esto merece una reflexión.

cristiano

Está muy contento con su salario de 13 millones de euros

Si queréis saber qué cantidades cobran en España los directivos, aquí tenéis el ranking 2009

«Los directivos mejor pagados en España

Alfredo Sáenz, vicepresidente segundo y consejero delegado de Santander, con un sueldo de aproximadamente 9,3 millones de euros, es el directivo mejor pagado del ranking y algo más de la mitad del montante (4,7 millones) responde a la parte variable de su retribución por resultados.»

Como todas la medidas, depende de con qué las comparemos…si lo hacemos con nuestro sueldo nos parecen estratosféricas…si lo hacemos con el ranking mundial de CEOs ,se empequeñecen.

Sanjay Jha, CEO adjunto de Motorola

Salario del 2008: 484,615 dólares

Bono: 0

Beneficios: 412,096 dólares

Acciones otorgadas: 36 millones de dólares

Opciones sobre acciones: 67.5 millones de dólares

Total: 104.5 millones de dólares

sanjay-jha_1Esta muy muy muy contento con su salario de 104,5 millones de dólares

A un nivel más cercano y terrenal… hoy se comenta  los problemas de nombrar directores de institutos en Navarra:

Se busca director de instituto

«En el Estado la media del complemento sobre el resto de docentes es de un 20% y en Reino Unido la diferencia se dispara a casi el 180%.»

Reorganización de recursos

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Sí, siempre estamos volviendo a la idea fundamental que estudiamos en el año pasado:

Los recursos son escasos y pueden asignarse a diferentes fines, por lo que debemos administrarlos buscando la mayor eficiencia.

De forma continua la humanidad está reorganizando cómo asigna estos recursos, buscando sus destinos más rentables.

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El reto de la economía es gestionar la escasez

Esta semana se ha hablado mucho de los coches eléctricos.

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Podemos estudiar la evolución de la empresa moderna, siguiendo la evolución de la industria del motor en el siglo XX :

– El Ford T (1908), como ejemplo de empresa orientada a la producción y a la eficiencia (enfoque de Taylor).

– La diversificación en marcas de la General Motors (Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick y Cadillac)  emprendida por Alfred Sloan (1923)  para atender las necesidades de los consumidores (enfoque de Drucker).

– La producción flexible de Toyota (finales de los años cincuenta), siguiendo las ideas de la búsqueda de la  calidad total de Edwards Deming.

Y ahora estamos ante el siguiente salto estructural, pasar del motor de combustión al motor eléctrico.

Me ha gustado mucho la información sobre coches eléctricos publicada en el blog  Tierra Renovables

«En aproximadamente unos 3 años será factible disponer de un vehículo eléctrico que sólo tarde cinco minutos en cargar su batería en vez de 7 u 8 horas que tardan actualmente.»

Y hoy,  en El País hablaban de costes:

«El coste de un poste de recarga no llega a 1.000 dólares, unos 650 euros

…la recarga costará menos de 1,5 euros cada 100 kilómetros…»


Otra reorganización de recursos que me ha llamado la atención, en relación a la epidemia de embarazos en una escuela de secundaria de Chicago (115 embarazadas de 800 alumnas):

«Lo más sorprendente es que enfrente del colegio, en un lugar que antes se dedicaba a la venta de crac, ahora se está construyendo una guardería«

bebes



Tema 2. Negociación colectiva

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La única manera de salir de una crisis tan intensa es la unión y el esfuerzo común en una dirección.

Teoría de la negociación colectiva

diálogo social

Lamentablemente, llevamos meses asistiendo a un espectáculo de lucha de intereses entre patronal y sindicatos, así como a la impotencia del Gobierno en su papel mediador.

– Espadas en alto entre patronal y sindicatos

– Tenso debate entre los agentes sociales por la reforma laboral

Afortunadamente, por sectores, están aparenciendo buenas noticias:

– Acuerdo del metal en Madrid

En esta página puedes descargar distintos convenios colectivos para entender mejor su estructura.

Negociación-colectiva

Y recordad un fallo habitual en los exámenes: el comité de empresa representa a los trabajadores, y no al empresario, como frecuentemente se suele poner.

Tema 2. Cambios bruscos en la cultura corporativa

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En el tema anterior hablamos en diversas ocasiones del concepto de cultura corporativa (el conjunto de valores, creencias, hábitos, forma de hacer las cosas…existentes en una organización), que estudiaremos con más detenimiento en el tema siguiente: Administración I

Cultura empresarial en compartiendo conocimiento

Algunos comentábais las diferencias culturales que percibíais entre este instituto y vuestro anterior colegio. Otro compañero comentó las diferentes culturas organizacionales por las que pasó en diversos equipos de futbol de la ciudad…

talento

Está de actualidad las graves consecuencias que están sufriendo los trabajadores de France Telecom por un brusco cambio de cultura corporativa.

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En El País, «Vamos al trabajo como a una prisión» se describe la situación:

– Ola de suicidios que la sacude: 25 en 19 meses.

– Patrick, de 58 años, : «Yo era técnico. He trabajado toda mi vida de técnico. Me ocupé de tirar redes de teléfono bajo tierra. Pero luego me dijeron que había que reciclarse. Me pusieron en una sala a vender por teléfono productos de la empresa: la tele de Orange, o Internet, las ofertas de esto o lo otro… Yo lo he aguantado, pero otros no: piden bajas laborales, o la prejubilación…».

– Todos coinciden: detrás del malestar crónico de los trabajadores de esta empresa de más de 100.000 asalariados -de los que 80.000 son funcionarios- se encuentra el doble proceso de reestructuración que sufre la compañía. La empresa estatal pasó, en 1995, a convertirse en una empresa privada (aunque el 26,5% del capital sigue en manos del Estado) que, a su vez, se metamorfosea constantemente para competir en un sector abocado a una imparable evolución tecnológica.

Vemos en este artículo y en otros, que el cambio no podía ser más radical, pasar de una situación de funcionariado acomodado al agresivo y dinámico sector de la telefonía. En España Telefónica experimentó un proceso similar, pero en vista de los hechos, mucho menos traumático.

Call CenterEl sector de la telefonía es muy competitivo, y sus trabajadores sufren mucho estrés

Esfuerzo y solidaridad

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Estamos llegando al ecuador de la primera evaluación y algunos todavía no habéis empezado a arrancar….por ello, hoy dedico el post a dos noticias que me han llamado la atención:

Por qué no es bueno hacer el vago de Lucy Kelaway en Expansión.

«¿Cómo podía haber permitido que con casi 12 años no conociera la verdad más importante de la vida? Que vaguear no debería ser lo primero que uno hace, sino lo último.»

rincon del vago

Supongo que Lucy no sabrá que su columna del Financial Times también se edita en España, pero es interesante para analizar desde el punto de vista de diferencias culturales entre países:

«Los jóvenes son más holgazanes que los mayores, y el sur del continente es más vago que el norte. La semana pasada estuve dos días en España en una reunión del consejo de una empresa. Durante una cena, eran las 12 de la noche y los españoles seguían pidiendo más y más platos y parecían cada vez más relajados mientras que los nervios de los británicos aumentaban por momentos. Me hizo plantearme si la holgazanería no supondría una barrera más grande para el correcto trabajo entre distintas nacionalidades que el idioma.»

Y sobre todo, me ha sorprendido su afirmación sobre Obama  ¿¿??!!:

Barack Obama tiene el trabajo más poderoso del mundo pero parece bastante holgazán

obama-marley

Podéis ver en su curriculum, que él mismo ha colgado en linkedin, o en la Wikipedia, que tanto él como su mujer Michelle,   llevan toda su vida esforzándose duramente día a día.

PHOTOGRAPHY-PRIZE/Una de las mejores fotos del año 2008

Y la segunda noticia del día:

La mejor lección de los profesores

En un momento en el que la Comunidad Valenciana es el centro de la corrupción política nacional, nos llegan noticias humanas tan esperanzadoras como esta:

«Los profesores de un Instituto de Alicante pagan de su bolsillo, con aportaciones voluntarias de cinco euros al mes, el desayuno o incluso el recibo de la luz a los alumnos de familias con dificultades.»

Instituto Alicante

Tema 2. Sueldos y salarios de los directivos.

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Frederick Taylor, el padre de la administración científica del trabajo, siempre sostuvo que las personas  más productivas, deben cobrar más.

Frederick_Taylor

Las empresas por una parte premian la productividad y responsabilidad, y por otra, intentan que los directivos persigan en su trabajo diario el lograr que la empresa aumente su valor (por lo que establecen bonus al alcanzar ciertos objetivos deseables para la empresa).

Eso explica que no cobre lo mismo el conserje de la sede central del l Banco Santander, que su consejero delegado, el Sr. Botín. Pero..¿qué diferencia se puede considerar adecuada? ¿se deben marcar límites a las retribuciones de los directivos?

salariosdirectivos

Pilar Jericó,  una  de las mejores autoras de recursos humanos de nuestro país, en Obama y los  sueldos de los directivos, comenta la polémica sobre la limitación salarial que ha intentando Obama:

Pilar JericóPilar Jericó

«En términos generales, en Estados Unidos la diferencia salarial entre la persona que más cobra con la que menos en 1980 era de 40 veces; llegó a ser de 400 en 1990 y la cifra aumentó considerablemente en los años 2000»

«Por supuesto, que las diferencias han de existir: Ni todo el mundo contribuye del mismo modo, ni todos arriesgan de igual manera, pero diferencias tan tremendamente abultadas en mi opinión han sido unas de las causas para desequilibrar el sistema. Por algo dijo Platón en su libro La República que ningún hombre debía cobrar más de cinco veces de lo que cobraba el que menos.«

Platon

Platón lo tenía claro…como mucho 5 veces más…

Mondragón, la cooperativa que tanto os ha llamado la atención, también tiene una política clara al respecto:

«Pensamos que sí, teniendo en cuenta las fuertes diferencias salariales que se dan en el mercado de trabajo y considerando la dimensión y complejidad de nuestra organización actual. Durante los primeros años del Grupo, el abanico salarial neto/bruto (término entonces idéntico, ya que no existía la imposición fiscal a la renta de las personas físicas IRPF) fue de uno a tres. Posteriormente, se amplió de 1 a 4,5 para compensar la pérdida de poder adquisitivo de nuestros directivos, derivada de la introducción del IRPF por parte del gobierno.

En los años noventa, tras la constitución de la Corporación MONDRAGON y la complejidad adquirida por la organización y por la gestión diaria de nuestras Cooperativas, se optó por abrir el abanico salarial de 1 a 6, llegando hasta el nivel 8 en algunos casos excepcionales de directivos de la cúpula corporativa.»

¿Se habrán inspirado en Platón?