T 5. Marketing: el teorema de Groucho

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Después del parón navideño…¡volvemos a la tiza!!!

Teoría: Marketing

Cuando pensáis en marketing soléis idenficarlo  únicamente con publicidad o ventas…pero la función comercial de la empresa es mucho más…

Hemos estudiado como la empresa pasó de estar centrada en la producción a centrarse en el cliente (enfoque del marketing, Drucker).



Groucho  en la mítica  «Una noche en Casablanca», explica a los empleados de su restaurante la necesidad de crear valor para el cliente, anticipándose a sus deseos:

“Si un cliente pide un huevo en 3 minutos se los daremos en 2,

Si lo pide  en 2 , se lo daremos en 1 ,

y si lo pide en  1 minuto,  ¡Le daremos la gallina !”

PD: En el blog de Economía de Castilla y León,  he añadido un manual práctico de ejercicios ( PAU balances Castilla y León ) aplicando las 18 cuentas concretas que entran en nuestra PAU.

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