Investigación comercial / Presentaciones

Presentaciones para el aula

Doce presentaciones animadas, una por unidad, con Nora y su equipo en La Despensa de Nora: mercado y consumidor, sistema de información, diseño de la investigación, fuentes secundarias, investigación cualitativa, encuestas, muestreo y tamaño, depuración y análisis, inferencia, base de datos e informe, con preguntas para la clase. Pulsa ⛶ para proyectarlas a pantalla completa y usa las flechas del teclado. Cada una tiene su PDF descargable.

Bloque 1 · Mercado y diseño de la investigación

1🧺Unidad 1Mercado, entorno y consumidor

Lunes 11 de enero de 2027. La Despensa de Nora estrena sus kits de comida para hogares y oficinas. Los habituales dicen que les gustan, pero el supermercado sigue lleno por la tarde y las oficinas del polígono no han pisado nunca la tienda. ¿Por qué otros no entran?

2🗂️Unidad 2Sistema de información de marketing

Lunes 25 de enero de 2027. Nora pide «las ventas de la semana» de la prueba del K02 y recibe tres respuestas: la caja dice 1.306,80 €; Unai, 63 pedidos; Itxaso, 108 kits. ¿Cuál de las tres es la buena?

3🎯Unidad 3Problema, objetivos y diseño

Lunes 8 de febrero de 2027. Nora compara las ventas de kits de la semana del anuncio con las de la semana anterior: «Han subido. El anuncio ha funcionado». Ahora quiere un estudio «que demuestre» que el K03 Comida de trabajo funcionará en las oficinas. ¿Qué tiene que decidir y qué hace falta saber antes?

Bloque 2 · Fuentes e instrumentos

4🗂️Unidad 4Fuentes secundarias y suficiencia

Lunes 22 de febrero de 2027. Unai llega con un informe gratuito: «El 38 % de los hogares compraría kits de comida preparada». Nora hace la cuenta: con unos 6.000 hogares en el barrio, 2.280 compradores; «no hace falta encuesta». Pero la encuesta es de otra ciudad, de 2022, voluntaria y cuenta como «hogar» a cada persona que responde. ¿Qué sirve y para qué?

5🎙️Unidad 5Investigación cualitativa

Lunes 8 de marzo de 2027. El acta del grupo que moderó Unai dice: «A los seis les encanta la idea de recoger el kit a las 19:00. El 100 % lo quiere». Olvido no lo ve claro y en las tres entrevistas nadie habló de las siete. ¿Qué permite afirmar de verdad cada técnica?

6📋Unidad 6Encuestas y cuestionarios

Lunes 15 de marzo de 2027. Unai quiere subir el cuestionario v0.1 a un formulario en línea: «Coste cero». Olvido recuerda que media clientela de la tarde no abre un correo, y Adrián encuentra la pregunta «¿No cree que nuestro excelente kit es barato y saludable?». Hay que elegir modalidad, corregir el cuestionario y probarlo.

Bloque 3 · Muestreo y preparación de datos

7🎯Unidad 7Muestreo y diseño de selección

Lunes 5 de abril de 2027. El cuestionario del Estudio de kits está probado y Nora quiere poner a Adrián en la puerta «y que pregunte a todo el que salga». ¿A quién se quiere conocer, de qué lista se saca la muestra y cómo se elige cada hogar para poder generalizar?

8📞Unidad 8Tamaño, precisión y no respuesta

Lunes 12 de abril de 2027. Quique ofrece a Nora «quinientas encuestas en una semana, con un error del ±4,4 % al 95 % de confianza». ¿Cuántas respuestas completas necesita el Estudio de kits, a cuántos hogares hay que llamar y qué garantiza de verdad un «±4,4 %»?

9🧹Unidad 9Depuración, codificación y descripción

Lunes 3 de mayo de 2027. Adrián ha grabado las ocho primeras fichas de la encuesta de seguimiento y los kits del último pedido ya tienen una media. Pero un hogar pidió 9 kits y Unai quiere borrar la fila. ¿Qué se depura, con qué reglas y cómo se describe lo que queda?

Bloque 4 · Análisis y comunicación de resultados

10🎯Unidad 10Inferencia e interpretación

Lunes 17 de mayo de 2027. De 200 encuestados elegidos por muestreo aleatorio simple, 120 encargarían el kit con entrega programada. Unai ya tiene el titular: «¡El 60 % quiere nuestros kits!». ¿Cuánto podría cambiar ese 60 % con otra muestra y qué permite decidir?

11🗃️Unidad 11Base de datos relacional

Lunes 31 de mayo de 2027. Las encuestas del Estudio de kits 2027 están en hojas de cálculo sueltas y Unai propone una hoja grande, una fila por respuesta, con el nombre, la dirección y el teléfono de quien contesta. ¿Qué representa cada fila y cuántas personas han contestado de verdad?

12📊Unidad 12Informe, archivo y defensa

Jueves 17 de junio de 2027. 120 de las 200 personas de la muestra responden «sí, seguro» o «probablemente sí» a encargar el kit, y Unai ha preparado una diapositiva: «60 % del barrio quiere kits: 3.600 kits al mes». Nora tiene que decidir mañana. ¿Qué sostienen los datos y qué no se sabe todavía?