Después de estudiar la Administración, iniciamos nuestro viaje a la segunda área funcional de la empresa: el Marketing.
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El marketing es uno de los apartados más anticuados en los libros de texto.
Algunos libros de texto siguen hablando de función comercial y la limitan a «colocar el producto de la fábrica al consumidor». El marketing digital se reduce a media carilla y no nombra conceptos ya imprescindibles: long tail, advertising, subastas…
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Hemos estudiado como desde Drucker toda la empresa se orienta al cliente, es decir al Marketing.
Alfred Sloan en Empresa en 1/2 hora
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Kotler, considerado como el padre del Marketing, ya estableció esto en su clásica obra de 1967 Marketing Management
«El concepto de marketing global es una filosofía empresarial que sostiene que la tarea principal de una organización es determinar las necesidades de los mercados-objetivo y adaptar la organización para que proporcione las satisfacciones de forma más eficiente y eficaz que sus competidores, preservando e incrementando el bienestar del consumidor y de la sociedad.»
Por lo tanto el Marketing no nace cuando el producto está producido y empaquetado. Su principal función es descubrir cómo satisfacer al consumidor para crear una relación de valor con él.
